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Production de masques anti-projection en Région bruxelloise

Réponses aux questions les plus fréquemment posées

I. Questions techniques sur la production des masques

Les élastiques qui se trouvent dans votre kit de production de masques peuvent poser problème pour la confection des masques.

Avant tout, ne pré-découpez pas tous les élastiques / cordons en ouvrant le kit de production ! Commencez par tester les premiers masques.

1) Si vous avez reçu des cordons (matériau rigide et non-élastique) : découpez 4 brins de 35cm de longueur par masque. Il faudra placer un cordon à chaque coin du masque.

2) Confectionnez un petit nombre de masques (maximum 5) et testez chaque masque, l’un après l’autre, avec des longueurs d’élastique différentes (entre 19 et 22 cm) jusqu’à ce que vous obteniez la longueur idéale.

Assurez-vous que les masques peuvent être portés confortablement en les portant vous-même. Le masque ne doit pas tomber (soit à cause d’un élastique trop court, soit trop long). Lorsque vous avez trouvé la longueur idéale pour l’élastique : répliquez la même taille d’élastique pour tous les autres masques que vous confectionnez. Vous pouvez garder ces 5 premiers masques pour vous et votre famille.

  • Les élastiques noirs (épaisseur de 3 à 4mm) sont trop rigides : testez d’abord avec une taille supérieure (22cm).
  • Si vous avez reçu des élastiques gris tubulaire (de forme ronde), veuillez suivre la consigne suivante :
    • Poser l’élastique tubulaire à côté de l’ourlet « double rempli » ensuite rabattre l’ourlet latéral en mettant les épingles de part et d’autre de l’élastique. Ne pas mettre l’élastique tubulaire sur l’ourlet.

  • Pour réaliser les 3 plis latéraux, suivez les mesures du patron via ce lien.
  • Certains tissus sont légèrement en forme de losange, pour remédier à cela : tirer légèrement sur les coins opposés.

NB : Avant de porter vous-même un masque ou d’en donner à un membre de votre famille : repassez-le à haute température pour éliminer toute trace potentielle du virus.

Je n’arrive à rien, je ne comprends pas du tout le tutoriel et ma machine à coudre ne fonctionne pas !

Avez-vous bien visionné le tutoriel en ligne pour la production des masques ? Pour rappel, vous pouvez le consulter sur le site masques-coronavirus.brussels grâce au mot de passe “Corona2020”

https://www.masques-coronavirus.brussels/index.php/masques-coronavirus-tutoriel/ ou https://vimeo.com/399420005

Si le tutoriel ne suffit pas, rappelez-nous et nous vous donnerons des conseils techniques sur mesure.

Je viens de recevoir mon premier colis. aucune des pièces de tissu ne possèdent les marquages des plis comme expliqué dans le tutoriel. Serait-il possible d’avoir la mesure de ces traits ?
    • Le patron avec les mesures à respecter se trouve dans le kit que vous avez reçu.
    • Ce document se trouve également sur notre site 
Il manque un élément dans mon kit (des cordons, des élastiques, du tissu...). Que faire ?

Nous vous remercions de nous le signaler par téléphone.

Je n’ai pas cousu de façon identique tous mes masques, il y en a qui ne ressemble pas aux standards demandés dans la notice.

Si un ou plusieurs masques ne respectent pas les standards demandés (tailles, coutures, position des élastiques…), nous ne pourrons pas les reprendre car nous devons veiller à assurer la qualité des masques pour garantir la sécurité et la confiance des utilisateurs de ces masques. Par exemple : si une boîte contient des masques avec toutes sortes de tailles différentes, cela n’inspirera pas la confiance des infirmiers qui les utiliseront.

Les masques inadaptés doivent être mis de côté : les 5 premiers peuvent être gardés par le bénévole, s’il y en a plus, ils ne doivent pas être remis dans la boîte rendue au livreur.

Pourquoi avoir choisi ces matériaux pour réaliser des masques (élastique, fils, tissus) ?

Nous avons choisi de réaliser des masques réutilisables après un nettoyage en machine à laver. Ce sont des masques anti-projections et non des masques de sécurité pour vous-même.

Précision importante : les masques produits sont des masques anti-projections. Ils ne protègent pas le porteur d’une éventuelle contamination mais protègent l’entourage d’un porteur contaminé d’éventuelles projections (non-certified device PBM/EPI). Ils sont mis à disposition du gouvernement de la Région Bruxelles-Capitale qui se chargera de leur distribution, dans les centres médicaux les plus stratégiques.

Les matériaux choisis ont été sélectionnés selon plusieurs critères : protection contre les projections, confort, disponibilité et prix des matériaux, etc. avec l’accord du gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale. 

Le choix des matériaux et la spécificité de l’assemblage permet de garantir une grande homogénéité de notre production afin que la Région puisse disposer rapidement d’une grande quantité de masques de qualité.

Qu’est-ce que je dois recevoir comme matériel ?

Dans le kit de production que vous recevez, vous trouverez pour chaque masque : un tissu carré ; 2 élastiques ou 4 cordons (selon le type de masque) et une fiche technique pour vous accompagner dans la production des masques. Merci de prévoir de votre côté les bobines de fil polyester.

Je suis à cours de bobine de polyester, qu’est-ce que je fais ?

Nous vous invitons à demander à un.e voisin.e ou un.e proche. Celui/celle-ci pourra la déposer dans votre boite aux lettres et vous le récupérer 24h plus tard, par exemple.

Il y a des poils de chiens sur les masques, qu’est-ce que je fais ?

Aspirez et retirez au maximum toute trace d’éléments extérieurs avant de nous avertir que vous avez terminé votre production.

J’ai fini mon travail, tous mes masques sont cousus ! Je suis trop content.e !!!

Super ! Merci beaucoup pour votre travail.

Vous pouvez appeler le numéro 0478/044.263 ou le 0466/43.98.46 pour signaler que votre production est prête à être récupérée par le livreur. Les masques seront ensuite rapidement distribués par la Région. Nous espérons que vous souhaitez continuer cette aventure humaine de production de masques !

Est-ce que je peux recevoir du matériel de production supplémentaire ?

Oui, s’il reste encore du matériel et une fois que votre production est terminée, appelez le 0478/044.263 ou le 0466/43.98.46 : notre collègue vous demandera si vous souhaitez continuer la production. Nous n’hésiterons pas à vous en livrer à nouveau, tant que nous serons en mesure de le faire. Merci beaucoup pour votre investissement !

II. La mise en pratique du projet

Combien de masques est-il possible de produire chaque jour ?

Nous utilisons des conditionnements pour produire 50 à 200 masques par lot. Pour le premier envoi, les conditionnements sont chaque fois de 50 masques, le deuxième est de 200 masques. Nous livrons aux bénévoles en fonction des quantités que nos équipes peuvent préparer au fur et à mesure (environ 20.000 prédécoupes de masques par jour).

Peut-on utiliser notre propre tissu ou vous proposer un don de tissu ?

Non. Nous ne pouvons accepter aucun don de tissus dans le cadre de cette action afin de fournir des masques identiques à la Région de Bruxelles-Capitale.

J’ai un.e ami.e qui habite en dehors de la Région de Bruxelles-Capitale (hors des 19 communes), peut-elle/-il participer à cette action ?

Malheureusement, nous n’avons pas les moyens d’organiser le transport et les autres modalités logistiques en dehors de la Région de Bruxelles-Capitale. Mais il existe probablement d’autres initiatives en Belgique, proches de chez vous. Même très locales.

Pourquoi faut-il attendre plusieurs jours pour recevoir un nouveau kit ? Je veux faire plus de masques.

Le nombre de bénévoles est très important et nous avons besoin de temps pour préparer les kits de production qui vous sont livrés : un peu de patience est donc nécessaire.

Après la première production de chaque bénévole, nous sommes tenus d’évaluer la qualité de son travail pour que les masques fournis aux autorités bruxelloises soient de qualité optimale. Pour rappel, ces masques vont être utilisés par des personnes actives dans des centres de soins. Sur base de cette analyse, nous évaluons la possibilité de vous renvoyer un nouveau kit de production. Merci de votre compréhension.

Pouvez-vous garantir que les masques sont prioritairement destinés aux hôpitaux, centres de soin, etc. et non aux particuliers ?

Lorsque la production des masques est finalisée, la Région de Bruxelles-Capitale se charge de la distribution des masques afin de fournir les secteurs prioritaires (centres de soin, maisons de repos, soins à domicile, métiers qui doivent rester actifs…).

Pourquoi ne pas produire de façon plus centralisée l’ensemble des masques nécessaires ?

Comme vous le savez, des mesures strictes de confinement et de précautions sanitaires ont été déterminées, et nous respectons ces règles. Par ailleurs, il est inconcevable de prévoir un seul lieu de production qui accueillerait – dans des conditions respectant les normes sanitaires imposées par la crise du Coronavirus – plus de 1.500 personnes pour coudre les masques.

Pourquoi ne puis-je pas venir chercher le matériel ?

Nous sommes organisés pour produire un maximum de masques et recruter des bénévoles-producteurs de masques en respectant les règles sanitaires de confinement. Pour votre sécurité et celles de nos partenaires, nous livrons le matériel sain directement à votre domicile.

III. Recevoir des masques en échange de mon travail bénévole

Puis-je prendre certains masques que je produirai pour mon entourage ?

Oui, nous vous encourageons à garder les 5 premiers masques que vous produisez (5 maximum), afin de les utiliser vous-même et votre famille proche.

Avant de porter vous-même un masque ou d’en donner à un membre de votre famille : repassez-le à haute température pour éliminer toute trace potentielle du virus.

Plus nous aurons de masques, plus nous pourrons équiper les personnes actives sur le terrain pour lutter contre la pandémie.

Je souhaite produire des masques avec mes propres matériaux.

Merci pour votre générosité mais nous ne pouvons pas accepter d’autres masques que ceux produits avec les matériaux que nous vous mettons à disposition, afin de garantir la plus grande homogénéité des types de masques que nous offrons aux lieux prioritaires.
Nous vous invitons à consulter le site internet : www.info-coronavirus.be ou à contacter le numéro officiel du gouvernement bruxellois : 0800 14 689 (disponible entre 8h et 20h).

Où puis-je acheter des masques ?

Nous ne vendons pas de masques. Nous les produisons pour la Région de Bruxelles-Capitale qui décide ensuite de les envoyer dans les lieux prioritaires.

Pour trouver une réponse à votre question, nous vous invitons à consulter le site internet : www.info-coronavirus.beou à contacter le numéro officiel du gouvernement bruxellois : 0800 14 689(disponible entre 8h et 20h).

IV. Mon rôle comme bénévole

Est-ce que je recevrai un salaire ? Pourquoi ne faire appel qu’à des bénévoles ?

En raison de l’urgence liée à la pandémie du Coronavirus, nous avons choisi de faire un appel en urgence à la solidarité et à la générosité de la population pour combattre le virus. 

Vous me dites de téléphoner au 0800/14.689, mais cela ne fonctionne pas à partir de mon téléphone (étranger).

Nous vous invitons à consulter le site internet : www.info-coronavirus.be

J’ai reçu un email qui signifie que je ne peux plus produire de masques ! Je ne suis pas content.e parce que j’ai donné de mon temps et que je me suis appliqué.e !

Nous sommes désolés de lire votre frustration. Malheureusement, la production de chaque bénévole doit respecter certains critères. Il est possible que nous ayons reçu trop peu de masques assemblés par rapport à la quantité livrée ou que la qualité de votre travail ne corresponde pas aux critères exigés par le contrôle qualité. 

 

Ces masques étant utilisés dans des lieux tels que des hôpitaux et des centres de soins, ils doivent être le plus parfait possible afin d’assurer la sécurité du personnel soignant ET des citoyens. Merci encore pour votre compréhension et votre investissement.

V. Questions médicales

Est-ce que le kit de production est désinfecté ? Y’a-t'il un risque d'infection en recevant le kit ?
Le kit a été préparé en prenant un maximum de précautions jusqu’à la livraison à votre domicile. Lorsque votre travail est finalisé, les masques sont conditionnés chez nous et ensuite envoyés au centre logistique de la Région de Bruxelles Capitale (IRISCARE) où ils seront mis en quarantaine – pendant 24h – avant distribution aux destinataires finaux..
Avant de porter vous-même un masque ou d’en donner à un membre de votre famille : repassez-le à haute température pour éliminer toute trace potentielle du virus.
Puis-je continuer à coudre des masques si une personne de mon foyer présentent des symptômes ?

Merci de nous en avertir par téléphone. Nous ne pourrons pas récupérer vos masques car nous préférons éviter tous les risques éventuels.

Si je porte ce masque, est-ce que je suis vraiment protégé ?

Les masques produits sont des masques anti-projections.Ils ne protègent pas le porteur d’une éventuelle contamination mais ils protègent l’entourage d’un porteur contaminé d’éventuelles projections. Ils sont mis à disposition du gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale qui se chargera de leur distribution.

Il est toujours préférable d’avoir une protection sur son visage plutôt qu’aucun masque, ceux-ci retiennent les projections qu’une personne contaminée peut émettre.

Avant de porter vous-même un masque ou d’en donner à un membre de votre famille : repassez-le à haute température pour éliminer toute trace potentielle du virus.

J’ai lu que les meilleurs masques sont en tissu 100% polyester ; surtout pas en coton !

Le polyester convient mieux que les fibres végétales qui absorbent davantage les liquides et qui sèchent moins vite. Mais le coût n’est pas le même et le coton résiste mieux au lavage. Nous avons pu obtenir du tissu 99% polyester et un autre type de tissu 65% polyester – 35% coton. Ces deux gammes peuvent être utilisées dans diverses situations, le gouvernement de la Région décidera de l’affectation de chaque type de masque.

Ces masques ne sont pas des FFP2 : sont-ils efficaces ?

Le modèle de masque confectionné actuellement est semblable à ceux qui étaient utilisés il y a une trentaine d’années (avant l’arrivée des masques de fabrication industrielle). Aucun masque n’est totalement sûr : les masques que nous produisons sont peut-être 3 fois moins efficaces que les masques modernes. Mais ils sont 100% plus efficaces que de ne porter aucun masque. Il est recommandé de les porter plutôt que de n’en porter aucun.

Avant de porter vous-même un masque ou d’en donner à un membre de votre famille : repassez-le à haute température pour éliminer toute trace potentielle du virus.

Je suis médecin, on m’a dit que ces masques sont inutiles, voire dangereux.

Durant cette période de crise, bien qu’il existe des masques plus performants pour se protéger, les masques que nous produisons sont très utiles pour éviter la contamination par projection : il y a trop peu de masques pour tout le personnel hospitalier, les malades, les personnes à risques, les personnes qui doivent continuer de travailler, etc.

Il y a des arrivages de masques venant de l’étranger mais nous souhaitons augmenter la production locale pour ne pas dépendre uniquement d’industries lointaines et assurer les besoins actuels et futurs de masques.

Avant de porter vous-même un masque ou d’en donner à un membre de votre famille : repassez-le à haute température pour éliminer toute trace potentielle du virus.

Les masques sont-ils réutilisables ?

Ces masques sont réutilisables après un lavage en machine, contrairement à de nombreux masques de sécurité. Cette production permettra donc d’avoir une quantité significative de masques pour un très grand nombre de personnes.

Je suis malade, comment savoir si j’ai le coronavirus ? Dois-je contacter mon médecin ou les urgences ? Puis-je aller directement aux urgences ?

Contactez votre médecin ou le numéro d’urgences 112. Nous sommes une équipe logistique qui gère la production de masques. Nous n’avons pas de médecins dans notre équipe, vous trouverez des réponses à vos questions sur le site www.info-coronavirus.be.

Combien de morts le Coronavirus a-t-il déjà emporté ? Combien de temps le confinement va encore durer ? Quelles sont les mesures du gouvernement ?

Nous vous invitons à consulter le site internet : www.info-coronavirus.beou à contacter le numéro officiel du gouvernement bruxellois : 0800 14 689(disponible entre 8h et 20h).

Le projet Masques-coronavirus.brussels est une initiative de la Région de Bruxelles-Capitale, soutenue par les Ministres Trachte et Maron.
Il est mené par le consortium d’entreprises TRAVIE-EcoREs-MAD.
En partenariat avec Institut Jeanne Toussaint – Arts & Métiers / Section Habillement , Dutra, Urbike et Be Connected.

 

Production de masques anti-projection en Région bruxelloise

Réponses aux questions les plus fréquemment posées

I. Questions techniques sur la production des masques

Je viens de recevoir mon premier colis. aucune des pièces de tissu ne possèdent les marquages des plis comme expliqué dans le tutoriel. Serait-il possible d’avoir la mesure de ces traits ?

Un patron avec les mesures à respecter se trouve dans le kit que vous avez reçu. Si vous n’avez pas reçu ce patron, contactez-nous par téléphone et nous vous l’enverrons par e-mail.

Je n’ai pas cousu de façon identique tous mes masques, il y en a qui ne ressemble pas aux standards demandés dans la notice.

 Si un ou plusieurs masques ne respectent pas les standards demandés (tailles, coutures, position des élastiques…), il faut expliquer au bénévole que nous devons veiller à ce que les masques soient le plus proche possible de ce qui est demandé pour garantir la sécurité et la confiance des utilisateurs. Par exemple : si une boîte contient des masques avec toutes sortes de tailles différentes, cela n’inspirera pas la confiance des infirmiers qui les utiliseront.

Ces masques inadaptés doivent être mis de côté : les 5 premiers peuvent être gardés par le bénévole, s’il y en a plus, ils ne doivent pas être remis dans la boîte rendue au livreur.

Je n’arrive à rien, je ne comprends pas du tout le tutoriel et ma machine à coudre ne fonctionne pas !

Avez-vous bien visionné le tutoriel en ligne pour la production des masques ? Pour rappel, vous pouvez le consulter sur le site masques-coronavirus.brussels grâce au mot de passe “Corona2020”

https://www.masques-coronavirus.brussels/index.php/masques-coronavirus-tutoriel/ 

ou https://vimeo.com/399420005

Si le tutoriel ne suffit pas, rappelez-nous et nous vous donnerons des conseils techniques sur mesure.

Il manque un élément dans mon kit (des cordons, des élastiques, du tissu...). Que faire ?

Nous vous remercions de nous le signaler par téléphone.

Je viens de recevoir mon premier colis. Aucune des pièces de tissu ne possèdent les marquages des plis comme expliqué dans le tutoriel. Serait-il possible d’avoir la mesure de ces traits ?

Un patron avec les mesures à respecter se trouve dans le kit que vous avez reçu. Si vous n’avez pas reçu ce patron, contactez-nous par téléphone et nous vous l’enverrons par e-mail.

Pourquoi avoir choisi ces matériaux pour réaliser des masques (élastique, fils, tissus) ?

Nous avons choisi de réaliser des masques réutilisables après un nettoyage en machine à laver. Ce sont des masques anti-projections et non des masques de sécurité pour vous-même.

Précision importante : les masques produits sont des masques anti-projections. Ces masques ne protègent pas le porteur d’une éventuelle contamination mais protègent l’entourage d’un porteur contaminé d’éventuelles projections (non-certified device PBM/EPI). Ils sont mis à disposition du gouvernement de la Région Bruxelles-Capitale qui se chargera de leur distribution, dans les centres médicaux les plus stratégiques. 

Les matériaux choisis ont été sélectionnés selon plusieurs critères : protection contre les projections, confort, disponibilité, prix, etc. avec l’accord du gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale. 

Le choix des matériaux et la spécificité de l’assemblage permet de garantir une grande homogénéité de notre production afin que la Région puisse disposer rapidement d’une grande quantité de masques de qualité.

Est-ce que je peux recevoir du matériel de production supplémentaire ?

Oui, s’il reste encore du matériel et une fois que votre production est terminée, appelez le numéro 0478/044.263 et notre collègue vous demandera si vous souhaitez continuer la production.
Nous n’hésiterons pas à vous en livrer à nouveau, tant que nous serons en mesure de le faire.
Merci beaucoup pour votre investissement !

J’ai fini mon travail, tous mes masques sont cousus ! Je suis trop content.e !!!

Super ! Merci beaucoup pour votre travail.
Vous pouvez appeler le numéro 0478/044.263 pour signaler que votre production est prête à être récupérée par le livreur.
Les masques seront ensuite rapidement distribués par la Région. Nous espérons que vous souhaitez continuer cette aventure humaine de production de masques !

Qu’est-ce que je dois recevoir comme matériel ?

Dans le kit de production que vous recevez, vous trouverez pour chaque masque : un tissu avec plusieurs crans ; 2 élastiques ou 4 cordons (selon le type de masque) et une fiche technique pour vous accompagner dans la production du masque.
Merci de prévoir de votre côté les bobines de fil polyester.

Pourquoi ne pas produire de façon plus centralisée l’ensemble des masques nécessaires ?

Comme vous le savez, des mesures strictes de confinement et de précautions sanitaires ont été déterminées, et nous respectons ces règles. Par ailleurs, il est inconcevable de prévoir un seul lieu de production qui accueillerait (dans des conditions respectant les normes sanitaires imposées par la crise du Coronavirus) plus de 1.500 personnes pour coudre les masques.

Je suis à cours de bobine de polyester, qu’est-ce que je fais ?

Nous vous invitons à demander à un.e voisin.e ou un.e proche. Celui/celle-ci pourra la déposer dans votre boite aux lettres, par exemple.

Il y a des poils de chiens sur les masques, qu’est-ce que je fais ?

Merci d’aspirer et retirer au maximum toute trace d’éléments extérieurs avant de nous avertir que vous avez terminé votre production.

Est-ce que je peux recevoir du matériel de production supplémentaire ?

Oui, s’il reste encore du matériel et une fois que votre production est terminée, appelez le numéro 0478/044.263 et notre collègue vous demandera si vous souhaitez continuer la production. Nous n’hésiterons pas à vous en livrer à nouveau, tant que nous serons en mesure de le faire. Merci beaucoup pour votre investissement !

II. La mise en pratique du projet

Combien de masques est-il possible de produire chaque jour ?

Nous utilisons des conditionnements pour produire 50 à 200 masques par lot.
Pour le premier envoi, les conditionnements sont chaque fois de 50 masques, le deuxième est de 200 masques. Nous livrons aux bénévoles en fonction des quantités que nos équipes peuvent préparer au fur et à mesure (environ 20.000 prédécoupes de masques par jour).

Peut-on utiliser notre propre tissu ou vous proposer un don de tissu ?

Non. Nous ne pouvons accepter aucun don de tissus dans le cadre de cette action afin de fournir des masques identiques à la Région de Bruxelles-Capitale.

Pourquoi faut-il attendre plusieurs jours pour recevoir un nouveau kit ? Je veux faire plus de masques.

Le nombre de bénévoles est très important et nous avons besoin de temps pour préparer les kits de production qui vous sont livrés : un peu de patience est donc nécessaire.

Après la première production de chaque bénévole, nous sommes tenus d’évaluer la qualité  de son travail pour que les masques fournis aux autorités bruxelloises soient de qualité optimale.
Pour rappel ces masques vont être utilisés par des personnes actives dans des centres de soins. Sur base de cette analyse, nous évaluons la possibilité de vous renvoyer un nouveau kit de production. Merci de votre compréhension.

J’ai un.e ami.e qui habite en dehors de la Région de Bruxelles-Capitale (hors des 19 communes), peut-elle/-il participer à cette action ?

Malheureusement, nous n’avons pas les moyens d’organiser le transport et les autres modalités logistiques en dehors de la Région de Bruxelles-Capitale.
Mais il existe probablement d’autres initiatives en Belgique, proches de chez vous. Mêmes très locales. 

Pouvez-vous garantir que les masques sont prioritairement destinés aux hôpitaux, centres de soin, etc. et non aux particuliers ?

Lorsque la production des masques est finalisée, la Région de Bruxelles-Capitale se charge de la distribution des masques afin de fournir les secteurs prioritaires (centres de soin, maisons de repos, métiers qui doivent rester actifs…).

Pourquoi ne pas produire de façon plus centralisée l’ensemble des masques nécessaires ?

Comme vous le savez, des mesures strictes de confinement et de précautions sanitaires ont été déterminées, et nous respectons ces règles. Par ailleurs, il est inconcevable de prévoir un seul lieu de production qui accueillerait – dans des conditions respectant les normes sanitaires imposées par la crise du Coronavirus – plus de 1.500 personnes pour coudre les masques.

Pourquoi ne puis-je pas venir chercher le matériel ?

Nous sommes organisés pour produire un maximum de masques et recruter des bénévoles-producteurs de masques en respectant les règles sanitaires de confinement. Pour votre sécurité et celles de nos partenaires, nous livrons le matériel sain directement à votre domicile.

III. Recevoir des masques en échange de mon travail bénévole

Puis-je prendre certains masques que je produirai pour mon entourage ?

Oui, nous vous encourageons à garder les 5 premiers masques que vous produisez (5 maximum pour la production totale), afin de les utiliser vous-même et votre famille directe. 

Plus nous aurons de masques, plus nous pourrons équiper les personnes actives sur le terrain pour lutter contre la pandémie. Merci de votre compréhension.

Je souhaite produire des masques avec mes propres matériaux.

Merci pour votre générosité mais nous ne pouvons pas accepter d’autres masques que ceux produits avec les matériaux que nous vous mettons à disposition, afin de garantir la plus grande homogénéité des types de masques que nous offrons aux lieux prioritaires.
Nous vous invitons à consulter le site internet : www.info-coronavirus.be ou à contacter le numéro officiel du gouvernement bruxellois : 0800 14 689 (disponible entre 8h et 20h).

Où puis-je acheter des masques ?

Nous ne vendons pas de masques. Nous les produisons pour la Région de Bruxelles-Capitale qui décide ensuite de les envoyer dans les lieux prioritaires.
Pour trouver une réponse à votre question, nous vous invitons à consulter le site internet : www.info-coronavirus.be ou à contacter le numéro officiel du gouvernement bruxellois : 0800 14 689 (disponible entre 8h et 20h).

Pourquoi ne puis-je pas acheter ou venir chercher un masque chez vous ?

Nous sommes organisés pour produire un maximum de masques et recruter des bénévoles-producteurs de masques en un temps record. Nous ne sommes pas habilités, ni organisés pour vendre les masques au détail.
Nous vous invitons à consulter le site internet : www.info-coronavirus.be ou à contacter le numéro officiel du gouvernement bruxellois : 0800 14 689 (disponible entre 8h et 20h).

IV. Mon rôle comme bénévole

Est-ce que je recevrai un salaire ? Pourquoi ne faire appel qu’à des bénévoles ?

En raison de l’urgence liée à la pandémie du Coronavirus, nous avons choisi de faire un appel en urgence à la solidarité et à la générosité de la population pour combattre le virus. 

Vous me dites de téléphoner au 0800/14.689, mais cela ne fonctionne pas à partir de mon téléphone (étranger).

Dans ce cas, nous vous invitons à consulter le site internet : www.info-coronavirus.be

J’ai reçu un email qui signifie que je ne peux plus produire de masques ! Je ne suis pas content.e parce que j’ai donné de mon temps et que je me suis appliqué.e !

Nous sommes désolés de lire votre frustration. Malheureusement, la production de chaque bénévole doit respecter certains critères. Il est possible que nous ayons reçu trop peu de masques assemblés par rapport à la quantité livrée, ou que la qualité de votre travail ne corresponde aux critères exigés par le contrôle qualité. 
Ces masques étant utilisés dans des lieux tels que des hôpitaux et des centres de soins, ils doivent être le plus parfait possible afin d’assurer la sécurité du personnel soignant ET des citoyens. 
Merci encore pour votre compréhension et votre investissement.

V. Questions médicales

Puis-je continuer à coudre des masques si une personne de mon foyer présentent des symptômes ?

Merci de nous en avertir par téléphone. Nous ne pourrons pas récupérer vos masques car nous préférons éviter tous les risques éventuels.

Est-ce que le kit de production est désinfecté ? Y’a-t'il un risque d'infection en recevant le kit ?

Le kit a été préparé en prenant un maximum de précautions jusqu’à la livraison à votre domicile. Lorsque votre travail est finalisé, les masques sont ensuite mis en quarantaine – pendant 24h – dès le retour dans notre centre logistique.

J’ai lu que les meilleurs masques sont en tissu 100% polyester ; surtout pas en coton !

Oui, vous avez raison le polyester convient mieux que les fibres végétales qui absorbent davantage les liquides et qui sèchent moins vite. Mais le coût n’est pas le même. Nous avons pu obtenir du tissu 99% polyester et un autre type de tissu 65% polyester – 35% coton.
Ces deux gammes peuvent être utilisées dans diverses situations, le gouvernement de la Région décidera de l’affectation de chaque type de masque.

Ces masques ne sont pas des FFP2 : sont-ils efficaces ?

Le modèle de masque confectionné actuellement est semblable à ceux qui étaient utilisés il y a une trentaine d’années (avant l’arrivée des masques de fabrication industrielle). Aucun masque n’est totalement sûr : les masques que nous produisons sont peut-être 3 fois moins efficaces que les masques modernes. Mais ils sont 100% plus efficaces que de ne porter aucun masque. Il est recommandé de les porter plutôt que de n’en porter aucun.

Si je porte ce masque, est-ce que je suis vraiment protégé ?

Les masques produits sont des masques anti-projections. Ces masques ne protègent pas le porteur d’une éventuelle contamination mais ils protègent l’entourage d’un porteur contaminé d’éventuelles projections. Ils sont mis à disposition du gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale qui se chargera de leur distribution.
Il est toujours préférable d’avoir une protection sur son visage plutôt qu’aucun masque, ceux-ci retiennent les projections qu’une personne contaminée peut émettre.

Ces masques sont-ils efficaces ?

Le modèle de masque que nous confectionnons est celui qui était utilisé il y a une trentaine d’années avant l’arrivée des masques de fabrication industrielle.
Aucun masque n’est totalement sûr, ces masques sont 3 fois moins efficaces que les masques modernes. Mais ils sont 100% plus efficaces que ne porter aucun masque. C’est la raison pour laquelle on peut les utiliser aujourd’hui. 

Les masques sont-ils réutilisables ?

Ces masques sont réutilisables après un lavage contrairement à de nombreux masques de sécurité. Cette production permettra donc d’avoir une quantité significative de masques pour un très grand nombre de personnes.

Je suis médecin, on m’a dit que ces masques sont inutiles, voire dangereux.

Durant cette période de crise, bien qu’il y existe des masques plus performants pour se protéger, les masques que nous produisons sont très utiles pour éviter la contamination par projection : il y a trop peu de masques pour tout le personnel hospitalier, les malades, les personnes à risques, les personnes qui doivent continuer de travailler, etc.

 

Il y a des arrivages de masques venant de l’étranger mais nous souhaitons augmenter la production locale pour ne pas dépendre uniquement d’industries lointaines et assurer les besoins actuels et futurs de masques.

Je suis malade, comment savoir si j’ai le coronavirus ? Dois-je contacter mon médecin ou les urgences ? Puis-je aller directement aux urgences ?

Contacter votre médecin ou le numéro d’urgences 112. Nous sommes une équipe logistique qui gèrons la production de masques. Nous n’avons pas de médecin dans notre équipe et ne pouvons répondre à ces questions.

Combien de morts le Coronavirus a-t-il déjà emporté ? Combien de temps le confinement va encore durer ? Quelles sont les mesures du gouvernement ?

Nous vous invitons à consulter le site internet : www.info-coronavirus.be ou à contacter le numéro officiel du gouvernement bruxellois : 0800 14 689 (disponible entre 8h et 20h).

Le projet Masques-coronavirus.brussels est une initiative de la Région de Bruxelles-Capitale, soutenue par les Ministres Trachte et Maron.
Le projet est mené par le consortium d’entreprises TRAVIE-EcoREs-MAD.
En partenariat avec Institut Jeanne Toussaint – Arts & Métiers / Section Habillement , Dutra, Urbike et Be Connected.